SparenRatgeber Festgeldbetrug? Anwalt muss Ansprüche und Beweise prüfen
Es beginnt mit einem Satz, der beruhigend wirken soll: „Ihre Festgeldanlage wurde erfolgreich bei unserer Partnerbank platziert.“ Ein Anleger hat 110.000 Euro über SparenRatgeber angelegt und bekommt anschließend eine Bestätigung mit dem Namen einer Bank. Monate später, als die Auszahlung ausbleibt, schaut er genauer hin. Im Antrag steht „Festgeldkonto“, in einem anderen Schreiben „Treuhandbestand“, und telefonisch ist plötzlich von einem „Sammelkonto für Anlegergelder“ die Rede. Drei Begriffe für vermeintlich dieselbe Anlage – und drei möglicherweise völlig unterschiedliche Vorstellungen davon, wo sich das Geld befinden soll.
Wenn Sie im Zusammenhang mit SparenRatgeber auf das Angebot unter sparen-ratgeber.com gestoßen sind, sollten Sie die dortigen Angaben und Ihre Unterlagen sorgfältig miteinander abgleichen. Allein aus einer Domain oder E-Mail-Adresse lässt sich noch nicht zuverlässig ableiten, wer tatsächlich hinter dem Angebot steht.
Bei einem Verdacht auf Festgeldbetrug würde ich deshalb nicht nur fragen: „Welche Bank wurde genannt?“ Mich interessiert der gesamte Weg des Geldes vom Girokonto bis zum behaupteten Festgeld.
Ich bin Rechtsanwalt Martin Wehrmann von WEHRMANN Digital- und Wirtschaftsrecht. Wer bei SparenRatgeber nicht mehr nachvollziehen kann, wo sein Festgeld tatsächlich angelegt worden sein soll, kann mir den Vorgang über broker-betrug.de für eine kostenfreie Ersteinschätzung übermitteln.
Der Anleger kennt die Bank – aber nicht sein eigenes Festgeldkonto
Ein lebensnaher Fall: 75.000 Euro werden überwiesen. Der Anleger erhält anschließend den Namen einer bekannten europäischen Bank. Eine individuelle Kontonummer für seine Festgeldanlage findet er jedoch nirgends.
Auf Nachfrage erklärt der Berater, das sei normal: SparenRatgeber verwalte sämtliche Anlagen zentral.
Hier würde ich konkreter werden.
Meine Empfehlung: Schreiben Sie auf ein Blatt drei Fragen: Bei welchem Institut soll mein Festgeld liegen? Unter welchem Namen wird es dort geführt? Welche individuelle Zuordnung verbindet meine 75.000 Euro mit dieser Anlage?
Es geht nicht darum, Fachbegriffe zu sammeln. Der Geldweg sollte für einen Anleger in einfachen Sätzen erklärbar sein.
Wenn das nach mehreren Monaten nicht möglich ist, gehört diese Unklarheit in die Fallakte.
Bei SparenRatgeber verändert sich die Geschichte über den Geldweg
Ein Anleger erinnert sich genau an das Beratungsgespräch: Die 150.000 Euro sollten direkt zu einer bestimmten Bank gelangen.
Nach der Überweisung heißt es plötzlich, SparenRatgeber habe das Kapital zunächst „gebündelt“. Später soll es über eine Abwicklungsgesellschaft weitergeleitet worden sein.
Ich würde jetzt eine Geldweg-Chronologie erstellen.
Nicht nur: „150.000 Euro überwiesen.“
Sondern: Wer sollte das Geld laut Erstberatung erhalten? Wer wurde im Vertrag genannt? An wen wurde tatsächlich überwiesen? Wo soll es anschließend hingegangen sein?
Meine Handlungsempfehlung: Jede spätere Erklärung über Zwischenstationen wortgetreu festhalten. Wenn aus einem ursprünglich einfachen Bankgeschäft nachträglich eine Kette aus drei Unternehmen wird, möchte ich wissen, wann diese zusätzlichen Beteiligten erstmals erwähnt wurden.
Ein Festgeldbetrag sollte nicht plötzlich in mehrere „Töpfe“ zerfallen
Eine Anlegerin investiert 120.000 Euro. Im Gespräch ging es ausschließlich um eine Festgeldanlage.
Als sie später die Auszahlung verlangt, erklärt SparenRatgeber, 100.000 Euro lägen bei der Bank. 15.000 Euro befänden sich noch „in Abwicklung“, weitere 5.000 Euro seien als „Liquiditätsreserve“ geführt.
Davon war vorher nie die Rede.
Ich würde jetzt keine Diskussion darüber führen, ob diese Begriffe banküblich klingen. Entscheidend ist zunächst etwas viel Einfacheres: Woher stammt diese Aufteilung?
Meine Empfehlung: Fordern Sie eine Darstellung des vollständigen Betrags. Ausgangssumme 120.000 Euro – und daneben jede behauptete Teilposition.
Bei einem möglichen Festgeldbetrug sollte kein Teil des Kapitals sprachlich verschwinden, nur weil plötzlich neue Bezeichnungen verwendet werden.
Bei SparenRatgeber kann der Verwendungszweck später erstaunlich wichtig werden
Ein Anleger überweist 95.000 Euro. Als Verwendungszweck wurde ihm eine achtstellige Referenz mitgeteilt. Der Name SparenRatgeber erscheint dort überhaupt nicht.
Monate später möchte er nachvollziehen, wie diese Zahlung seiner Festgeldanlage zugeordnet wurde.
Genau deshalb würde ich Zahlungsanweisungen und tatsächlichen Überweisungsbeleg miteinander vergleichen.
Welche Referenz sollte angegeben werden? Welche wurde tatsächlich verwendet? Wurde sie später in irgendeinem Dokument wieder aufgegriffen?
Ein praktischer Fall: Der Anleger vertippt sich bei einer Ziffer. Trotzdem bestätigt der Anbieter wenige Stunden später den angeblich eindeutigen Eingang.
Für Ihre eigene Dokumentation zu SparenRatgeber ist auch sparen-ratgeber.com relevant: Sichern Sie die Adresse, Bildschirmfotos der Angebotsseite, Vertragsunterlagen und den zeitlichen Verlauf Ihrer Kommunikation. So können Sie später nachvollziehbar zeigen, welches Angebot Ihnen konkret unter dieser Domain präsentiert wurde, ohne allein daraus bereits einen Betrug als erwiesen anzusehen.
Das würde ich zumindest notieren. Wie konnte die Zahlung so schnell eindeutig zugeordnet werden?
Solche Fragen beweisen keinen Betrug. Sie helfen aber, den tatsächlichen Ablauf zu verstehen.
Kostenfreie Ersteinschätzung
Da Betroffene eines Anlagebetrugs bereits einen empfindlichen Vermögensschaden erlitten haben, bieten wir zunächst eine kostenfreie Ersteinschätzung an. Wir teilen offen und ehrlich mit, was wir in Ihrem Fall für Sie tun können.
- 1Sie schildern uns Ihren Fall
- 2Melden Sie sich unverbindlich per Mail, Telefon oder WhatsApp
- 3Wir prüfen Ihre Erfolgsaussichten
- 4Sie erhalten eine anwaltliche Rückmeldung zu Ihrem Einzelfall.
200.000 Euro Festgeld – aber niemand kann den konkreten Anlageort benennen
Besonders aufmerksam würde ich bei großen Summen.
Ein Ehepaar überweist 200.000 Euro an SparenRatgeber. Im ersten Gespräch wird eine Bank genannt. Im Vertrag steht lediglich „europäisches Partnerinstitut“. Die Bestätigung enthält wiederum nur die Formulierung „erfolgreiche Platzierung“.
Nach acht Monaten fragt das Ehepaar erstmals nach dem konkreten Institut.
Die Antwort: „Die Zuordnung erfolgt dynamisch nach Verfügbarkeit.“
Hier würde ich nicht bis zur Fälligkeit warten.
Meine Handlungsempfehlung lautet: Verlangen Sie eine konkrete Zuordnung während die Anlage noch laufen soll. Welche Bank? Welcher Anlagebetrag? Welcher Anlagebeginn? Welche Laufzeit?
Je früher solche Fragen gestellt werden, desto weniger hängt später alles von Erinnerungen an ein Telefonat ab.
Bei SparenRatgeber sollte eine Umbuchung nicht nur mit einem neuen Begriff erklärt werden
Ein weiterer lebensnaher Fall: Im Kundenbereich stehen zunächst 88.000 Euro unter „Festgeld“. Einige Wochen später lautet dieselbe Position „Cash Reserve“.
Der Anleger hat nichts veranlasst.
Auf Nachfrage erklärt SparenRatgeber, es handle sich lediglich um eine interne Umbuchung.
Dann würde ich schriftlich fragen: Hat sich dadurch der wirtschaftliche oder tatsächliche Anlageort meines Geldes verändert?
Falls Sie wegen SparenRatgeber bereits Zahlungen geleistet haben, vergleichen Sie die auf sparen-ratgeber.com genannten Angaben mit den Empfängerdaten Ihrer Überweisungen und etwaigen Bestätigungen. Gerade Abweichungen zwischen Webseitenauftritt, E-Mail-Kontakt und tatsächlichem Zahlungsempfänger sollten Sie festhalten und rechtlich prüfen lassen.
Meine Empfehlung: Bei jeder überraschenden Umbenennung vier Punkte notieren – alter Begriff, neuer Begriff, Datum der Veränderung und Erklärung des Anbieters.
Gerade bei einem möglichen Festgeldbetrug können wechselnde Bezeichnungen verhindern, dass der Anleger noch klar erkennt, was mit seinem Kapital angeblich passiert.
Eine Partnerbank sollte nicht nur als Name in einer Broschüre existieren
Ein Anleger besitzt eine 20-seitige Präsentation. Auf mehreren Seiten werden Bankenlogos gezeigt. Daraus schließt er, sein Geld müsse bei einem dieser Institute liegen.
Das ist für mich noch keine individuelle Zuordnung.
Bei SparenRatgeber würde ich unterscheiden zwischen einer Bank, die irgendwo in Werbeunterlagen erwähnt wird, und der Bank, bei der die konkrete Festgeldanlage des Anlegers tatsächlich geführt worden sein soll.
Meine Empfehlung: Formulieren Sie die Frage personenbezogen: „Bei welchem Institut sind meine am 14. Mai überwiesenen 130.000 Euro derzeit angelegt?“
Je konkreter die Frage, desto schwerer lässt sie sich mit allgemeinen Aussagen über „Bankpartner“ beantworten.
Bei SparenRatgeber möchte ich jeden Euro gedanklich verfolgen können
Bei der Aufarbeitung eines möglichen Festgeldbetrugs versuche ich, den Geldweg wie eine Strecke auf einer Landkarte nachzuzeichnen.
Ausgangspunkt ist das Girokonto des Anlegers. Danach folgt der tatsächliche Zahlungsempfänger. Anschließend kommt jede weitere Station, die SparenRatgeber behauptet: Zwischenkonto, Abwicklungsstelle, Partnerinstitut oder angebliches Festgeldkonto.
Wenn zwischen zwei Stationen eine Lücke entsteht, wird genau dort weitergefragt.
Betroffenen empfehle ich deshalb, nicht nur Verträge zu sammeln. Schreiben Sie den behaupteten Geldweg in fünf oder sechs einfachen Zeilen auf. Markieren Sie jede Station, für die lediglich eine mündliche Erklärung existiert. Notieren Sie außerdem, wann eine neue Zwischenstation erstmals genannt wurde.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit SparenRatgeber schildern, nennen Sie bitte auch, ob Sie sparen-ratgeber.com selbst besucht haben und welche Unterlagen oder Nachrichten Sie dazu besitzen. Das erleichtert die Einordnung Ihres konkreten Falls; die Beurteilung möglicher Ansprüche hängt stets von den nachprüfbaren Umständen ab.
Wer bei SparenRatgeber Betrug oder Festgeldbetrug vermutet und nicht mehr nachvollziehen kann, wo seine Festgeldanlage tatsächlich liegen soll, kann mir Zahlungsanweisungen, Anlagebestätigungen und die Erklärungen zum Geldweg über broker-betrug.de übermitteln. Für meine kostenfreie Ersteinschätzung interessiert mich besonders eine scheinbar einfache Frage: Wo sollten die eingezahlten Euro nach der Darstellung von SparenRatgeber eigentlich landen – und lässt sich dieser Weg anhand der vorhandenen Unterlagen tatsächlich nachvollziehen?
